Umiejętności miękkie niekoniecznie zajmują pierwsze miejsce na liście tego, w czego rozwój chcemy inwestować. Jesteśmy nauczeni, że to umiejętności twarde, techniczne dadzą nam status, zarobki i możliwości, o jakich marzymy. W praktyce, nauka komunikacji ma potencjał do pozytywnego wpływu na różne aspekty naszego życia, zarówno w kontekście relacji osobistych, jak i sukcesu zawodowego. Jest to umiejętność, która stale ewoluuje i wymaga praktyki, ale inwestycja w jej rozwój z pewnością się opłaca.
Największym problemem w komunikacji jest iluzja, że do niej doszło.
– George Bernard Shaw
To, że coś mówimy nie znaczy, że się komunikujemy. To, że coś powiedzieliśmy, nie oznacza, że doszło do komunikacji. Dlatego tak bardzo lubię powyższy cytat i często się na niego powołuję. To jest prawda, o której nie każdy wie.
Kiedy więc możemy mówić o tym, że doszło do komunikacji? Kiedy przekażemy jakąś wiadomość, czy kiedy odbiorca ją zrozumie? Czy kwestia zrozumienia komunikatu przez odbiorcę jest w ogólne istotna dla procesu komunikacji?
Jeśli nie znasz odpowiedzi na te pytania to może warto w tym momencie zastanowić się nad tym czy potrafisz się komunikować.
DLACZEGO UMIEJĘTNOŚĆ KOMUNIKACJI, TO INWESTYCJA, KTÓRA SIĘ OPŁACA?
- Umiejętność efektywnej komunikacji pozwala na budowanie silniejszych i bardziej satysfakcjonujących relacji z innymi ludźmi, w tym w rodzinie, wśród przyjaciół oraz w pracy.
- Dobre umiejętności komunikacyjne są kluczowe w miejscu pracy. Pozwalają na efektywne prezentowanie pomysłów, rozwiązywanie problemów, negocjacje i skuteczne zarządzanie zespołem.
- Skuteczna komunikacja pomaga w unikaniu nieporozumień i konfliktów. Pozwala na wyrażanie własnych potrzeb i oczekiwań w sposób zrozumiały dla innych. Co więcej, umożliwia skuteczne rozwiązywanie problemów.
- Kiedy jesteśmy w stanie jasno i pewnie wyrażać siebie, wzrasta nasza pewność siebie i samoocena. To ma pozytywny wpływ na nasze relacje, zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym.
- Umiejętność prowadzenia rozmów, delegowania zadań i motywowania zespołu jest kluczową cechą dla lidera czy menadżera.
- Dobre umiejętności komunikacyjne są niezbędne w procesie negocjacji, w którym ważne jest osiągnięcie porozumienia i spełnienie obu stron.
- Umiejętność komunikowania się z ludźmi z różnych kultur jest niezwykle ważna i pomaga w unikaniu nieporozumień i szanowaniu różnic kulturowych.
Czy te powody są wystarczające, żeby zacząć rozważać rozwijanie swoich umiejętności komunikacyjnych?